Vanwege het Coronavirus leven we op dit moment in een onzekere tijd, waarin niemand kan voorspellen hoe het precies zal verlopen. Landen die hun grenzen openen om deze vervolgens weer te moeten sluiten, reisadviezen die van code oranje, naar code geel, weer terug naar code oranje gaan. En wat gebeurt er als u op locatie bent en de overheid verzoekt u naar huis te keren. Helaas kunnen wij veel van deze onzekerheid niet wegnemen, echter de daarbij komende stress wel.
Naast onze standaard zekerheid en garantie van ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds biedt Health Holidays momenteel ook:
– Boeken zonder (financiële) verplichting
– Restitutie van betaalde reisgelden bij het niet doorgaan van de reis
– Onze reizen worden Corona-proof uitgevoerd
– Repatriëringsgarantie
Boeken zonder (financiële) verplichting
Voor alle nieuwe boekingen naar Portugal, Fuerteventura en Turkije met vertrekdatum in 2021 geldt dat u momenteel kunt boeken zonder verplichting.
Hoe kan ik boeken zonder (financiële) verplichting?
Normaliter dient u, nadat wij uw boeking hebben bevestigd, direct een aanbetaling te voldoen. Dit hoeft nu niet. U maakt telefonisch of online een geheel vrijblijvende boeking. Vervolgens ontvangt u van ons een optionele boekingsbevestiging, waaraan geen verplichting zit. Wij nemen contact met u op, zodra er bekend is dat uw reis doorgang kan vinden. Op dat moment kunt u beslissen om uw reis kosteloos te annuleren of de aanbetaling te voldoen. Wanneer u de aanbetaling voldoet, gelden vervolgens onze normale voorwaarden.
Restitutie van betaalde reisgelden bij aanpassing van het reisadvies
Wanneer u een reis heeft geboekt met boekdatum na 1 augustus 2020, waarvan het reisadvies voor vertrek wordt aangepast van code geel naar code oranje of rood en wij kunnen u geen passend alternatief aanbieden, dan heeft u de keuze uit het volgende:
• U boekt de reis kosteloos om naar een andere vertrekdatum / bestemming
• U maakt gebruik van een Health Holidays-voucher, waarmee u op een later tijdstip een nieuwe reis kunt boeken.
• U ontvangt uw betaalde reisgelden terug.
Corona-proof
Al onze reizen worden corona-proof uitgevoerd. Dit betekent dat wij de maatregelen van zowel de Nederlandse overheid als de lokale overheid in acht houden. Alle activiteiten en ook de sapmomenten vinden, zoals normaliter, zoveel mogelijk in de buitenlucht plaats. Op al onze locaties is er voldoende ruimte om genoeg afstand te houden. Bij grotere groepen splitsten wij, indien nodig, de groep, zodat de benodigde afstand kan worden gehouden.
Repatriëringsgarantie
In het geval het reisadvies tijdens uw verblijf weer van code geel naar code oranje wordt gewijzigd en er geen andere mogelijkheid kan worden gevonden dan terug te keren naar Nederland, dan zullen wij als reisorganisatie gewoon voldoen aan de zorgplicht en de extra kosten die daarmee gemoeid zijn, zoals ook beschreven is in onze voorwaarden.
Huidige reisadviezen
Het reisadvies van de Algarve in Portugal is code oranje. Daarom kunt u momenteel voor deze bestemming een vrijblijvende optionele boeking zonder (financiële) verplichting maken. Voor meer zekerheid dat uw reis ook daadwerkelijk kan doorgaan, adviseren wij te boeken vanaf 24 april 2021. U kunt ook in mei, juni, september, oktober en november met ons mee.
Het reisadvies naar de Canarische eilanden (Fuerteventura) is code oranje. Daarom kunt u momenteel voor deze bestemming een vrijblijvende optionele boeking zonder (financiële) verplichting maken. Deze bestemming is te boeken voor juli en augustus 2021.
Het reisadvies naar Turkije is code oranje. Daarom kunt u momenteel voor deze bestemming een vrijblijvende optionele boeking zonder (financiële) verplichting maken. Voor meer zekerheid dat uw reis ook daadwerkelijk kan doorgaan, adviseren wij te boeken vanaf 24 april 2021. U kunt ook in mei, juni, september en oktober met ons mee.
Wanneer u een optionele boeking maakt, dan nemen wij contact met u op, zodra er meer bekend is over uw reis.