Vanwege het Coronavirus leven we op dit moment in een onzekere tijd, waarin niemand kan voorspellen hoe het precies zal verlopen. Landen die hun grenzen openen om deze vervolgens weer te moeten sluiten, reisadviezen die van code oranje, naar code geel, weer terug naar code oranje gaan. En wat gebeurt er als u op locatie bent en de overheid verzoekt u naar huis te keren? Helaas kunnen wij veel van deze onzekerheid niet wegnemen, echter de daarbij komende stress wel.
Naast onze standaard zekerheid en garantie van ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds biedt Health Holidays momenteel ook:
Restitutie van betaalde reisgelden bij annulering door reisorganisatie
Wanneer u een reis heeft geboekt en wij zijn genoodzaakt deze te annuleren, om welke reden dan ook, dan heeft u de volgende mogelijkheden:
• U boekt de reis kosteloos om naar een andere vertrekdatum / bestemming
• U maakt gebruik van een Health Holidays-voucher, waarmee u op een later tijdstip een nieuwe reis kunt boeken.
• U ontvangt uw betaalde reisgelden terug.
Corona-proof
Al onze reizen worden corona-proof uitgevoerd. Dit betekent dat wij de maatregelen van zowel de Nederlandse overheid als de lokale overheid in acht houden. Alle activiteiten en ook de sapmomenten vinden, zoals normaliter, zoveel mogelijk in de buitenlucht plaats. Op al onze locaties is er voldoende ruimte om genoeg afstand te houden. Bij grotere groepen splitsten wij, indien nodig, de groep, zodat de benodigde afstand kan worden gehouden.
Repatriëringsgarantie
In het geval het reisadvies tijdens uw verblijf wordt gewijzigd en het noodzakelijk is terug te keren naar Nederland, dan zullen wij als reisorganisatie gewoon voldoen aan de zorgplicht en de extra kosten die daarmee gemoeid zijn, zoals ook beschreven is in onze voorwaarden.