Vanwege het Coronavirus leven we op dit moment in een onzekere tijd, waarin niemand kan voorspellen hoe het precies zal verlopen. Landen die hun grenzen openen om deze vervolgens weer te moeten sluiten, reisadviezen die van code oranje, naar code geel, weer terug naar code oranje gaan. En wat gebeurt er als u op locatie bent en de overheid verzoekt u naar huis te keren. Helaas kunnen wij veel van deze onzekerheid niet wegnemen, echter de daarbij komende stress wel.
Naast onze standaard zekerheid en garantie van ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds biedt Health Holidays momenteel ook:
– Boeken zonder (financiële) verplichting
– Restitutie van betaalde reisgelden bij het niet doorgaan van de reis
– Onze reizen worden Corona-proof uitgevoerd
– Repatriëringsgarantie
Boeken zonder (financiële) verplichting
Voor alle boekingen naar Turkije, Fuerteventura en Portugal met vertrekdatum in 2021 geldt dat u kunt boeken zonder verplichting.
Hoe kan ik boeken zonder (financiële) verplichting?
Normaliter dient u, nadat wij uw boeking hebben bevestigd, direct een aanbetaling te voldoen. Dit hoeft nu niet. U maakt telefonisch of online een geheel vrijblijvende boeking. Vervolgens ontvangt u van ons een optionele boekingsbevestiging, waaraan geen verplichting zit. Wij nemen contact met u op, zodra de vlucht en accommodatie definitief moeten worden vastgelegd. Op dat moment heeft u alsnog 5 dagen de tijd om uw reis kosteloos te annuleren of de aanbetaling te voldoen. Wanneer u de aanbetaling voldoet, gelden vervolgens onze normale voorwaarden.
Restitutie van betaalde reisgelden bij aanpassing van het reisadvies
Health Holiday biedt enkel reizen aan naar landen met code groen en geel. Wanneer u een reis heeft geboekt met boekdatum na 1 augustus 2020, waarvan het reisadvies voor vertrek wordt aangepast van code geel naar code oranje of rood en wij kunnen u geen passend alternatief aanbieden, dan heeft u de keuze uit het volgende:
• U boekt de reis kosteloos om naar een andere vertrekdatum / bestemming
• U maakt gebruik van een Corona-voucher, welke is gedekt door de SGR, waarmee u op een later tijdstip een nieuwe reis kunt boeken.
• U ontvangt uw betaalde reisgelden terug.
Corona-proof
Al onze reizen worden corona-proof uitgevoerd. Dit betekent dat wij de maatregelen van zowel de Nederlandse overheid als de lokale overheid in acht houden. Alle activiteiten en ook de sapmomenten vinden zoveel mogelijk in de buitenlucht plaats.
Repatriëringsgarantie
In het geval het reisadvies tijdens uw verblijf weer van code geel naar code oranje wordt gewijzigd en er geen andere mogelijkheid kan worden gevonden dan terug te keren naar Nederland, dan zullen wij als reisorganisatie gewoon voldoen aan de zorgplicht en de extra kosten die daarmee gemoeid zijn, zoals ook beschreven is in onze voorwaarden.
Huidige maatregelen
Het reisadvies van de Algarve in Portugal is code geel, dit betekent dat onze reizen naar Portugal sowieso door zullen gaan. Een mondkapje is verplicht, tijdens het boarden, de vlucht, de transfers en bij het bezoeken van winkels/markten vragen wij u vriendelijk deze te dragen. Ook op de bestemming houden we ons aan de richtlijnen van het RIVM en de lokale overheid in Portugal. Sporten en sappen gebeurt daarom op 2 meter afstand. Vanwege hygiënische maatregelen werkt men in de Day-Spa en de gym met een maximaal aantal personen en een tijdslot. Het hotel beschikt over een zeer ruime tuin en voldoende ruimte rondom de zwembaden, waar u heerlijk kunt genieten van de prachtige omgeving.
Turkije en Fuerteventura hebben op dit moment als reisadvies code oranje. Dit betekent dat de reizen alleen kunnen doorgaan wanneer er een wijziging komt van het reisadvies naar code geel of groen. Daarom kunt u momenteel voor beide bestemmingen een vrijblijvende optionele boeking zonder (financiële) verplichting maken. Wij nemen contact met u op, zodra er meer bekend is.